Интернет - магазин. Как увеличить продажи с помощью кредита? .

Кредит — это всегда дополнительная возможность купить то, на что не хватает денег. Клиенты пользуются кредитами при покупке дорогостоящих товаров, например бытовой техники, мебели, элитной одежды и других вещей. Для интернет-магазинов, торгующих товарами от 10 тысяч рублей, созданы сервисы, предоставляющие покупателям кредиты. Владельцу интернет-магазина остается только поставить кнопку «Купить в кредит» рядом с кнопкой «Добавить в корзину» и тем самым предложить клиенту выбор. Примеры подобных сервисов, которые мы рекомендуем: www.yes-credit.ru и www.kupivkredit.ru.

Человек может напрямую связаться с банком, который указан на сайте интернет-магазина в качестве партнера. Для таких сделок вам как владельцу нужно договариваться с кредитными учреждениями, заключать договоры, делить прибыль.

Однако большинство интернет-магазинов торгуют товарами, которые стоят менее 10 тысяч рублей. Как в этом случае стимулировать покупателя? Кредит — это прежде всего форма доверия. Если сосредоточиться на перераспределительной функции кредита, то зачастую в электронной торговле так называется скидка, которая дает клиенту дополнительные средства для покупок.

В роли подобного кредита зачастую выступают акции:

• при покупке товара на личный счет покупателя начисляется определенный процент, который формирует сумму для следующих покупок в этом же интернет-магазине. Накопительная система позволяет человеку ощущать, что каждая покупка приближает его к мечте;

• на приобретение конкретного товара дается бонус в случае покупки на определенную сумму, например более 5 тысяч рублей. При этом разумно управлять целенаправленностью кредита, предлагая его на товары, которые необходимо продать;

• «У вас есть 300 рублей на покупку!.» — появляется надпись сразу после заказа конкретного товара. Хороший стимул, который звучит не иначе как «здесь лежат твои деньги — иди и купи на них что-нибудь»;

• персональные данные клиента (информация о дате рождения или дне регистрации на сайте интернет-магазина) позволяют формировать эксклюзивные предложения. Например, на день рождения клиенту можно подарить скидку 500 рублей на покупки в вашем интернет-магазине;

• «Только сегодня в честь годовщины нашего интернет-магазина мы дарим Вам кредит 200 рублей на покупку любого товара!» — здесь срабатывает фактор времени, поскольку совершить выгодную покупку можно только на протяжении одного дня.

Кредитом как банковским инструментом могут воспользоваться любые крупные интернет-магазины. Кредитом как названием умной скидки волен воспользоваться каждый!

Задание [16]

 

1. В каких случаях целесообразно предлагать покупателю скидку, замаскированную под кредит?

 

2. Как будет выглядеть «кредитный счет» клиента на сайте? Что он будет означать для ваших клиентов?

 

3. Как повысить доверие к рассылке эксклюзивных предложений на покупку товаров по кредиту (скидке)?