Создание сайтов. Обратный звонок и звонок с сайта .

   Один из основных сценариев работы потребителей с коммерческими сайтами таков: днем, в паузах между делами, пользователь изучает услугу или товар в Сети со своего офисного компьютера, вечером же, присмотрев вариант-другой, созревает для того, чтобы узнать о предложении больше или даже совершить заказ. Свободного времени в рабочие часы у занятого человека мало, а созваниваться с менеджером интернет-магазина или транспортной компании по частному вопросу в присутствии коллег совестно. Да мало ли еще почему имярек не готов к телефонному разговору здесь и сейчас. Так что сервисы обратного звонка и ему и вам в помощь. Пример: LiveTex (www.livetex.ru).

   Потенциальный клиент указывает в виджете свое ФИО и но мер, на который ваши сотрудники должны ему перезвонить, и, как правило, волен уточнить, в какие часы ему будет удобно ответить. Оставив свои контактные данные вам, он волей-неволей оказывается пусть еще слабо, но привязан к вашей компании. Иначе, скорее всего, зайдя в Интернет вечером из дома, он заглянул бы не к вам, а в поисковую выдачу, где мог бы открыть сайт любого из ваших конкурентов, закрепившихся в топе.

   Если же посетитель по каким-либо причинам не ринулся оформлять заказ онлайн, а хочет без лишних манипуляций связаться с вашим менеджером и «поговорить голосом», то ему может быть полезна функция моментального, притом бесплатного для него звонка с сайта. Таких сервисов немало, среди самых известных – Zingaya (www.zingaya.ru) и MySiteCalls.me.