Создание сайтов. Google Analytics .

   Он же в веб-мастерском быту именуемый «Аналитикс». Пожалуй, самый мощный инструмент из доступных. Другое дело, что не каждым сайтом будет востребована даже десятая доля его мощи.

   В том, что касается анализа приходящего на сайт трафика, между GA и ЯМ больше всего сходств. Наряду с прочим и та, и другая система отслеживают:

   • количество посещений (как уникальных, так и в совокупности);

   • пропорцию «новые – вернувшиеся посетители» и численность обеих групп;

   • среднюю длительность пребывания на сайте;

   • глубину посещения;

   • показатель отказов (bounce rate);

   • коэффициенты конверсий т. д.

 

   Многим некоммерческим площадкам, сделанным «для души», будет достаточно и беглого анализа вышеперечисленных метрик, однако администратору мало-мальски посещаемого бизнес-сайта рано или поздно понадобится вникнуть в его внутреннюю жизнь. Ну а ЯМ и GA – это разные, взаимодополняющие взгляды на эту самую жизнь.

   Как нельзя лучше Google Analytics подходит для того, чтобы анализировать конверсионную воронку, определяя, какая часть привлеченной на сайт аудитории на каком этапе отпадает, для чего служат так называемые цели (чего вы хотите добиться от посетителя) и последовательности переходов к ним.

 

  Обратите внимание   

   Не забывайте задавать в Google Analytics и «Яндекс. Метрике» цели.

 

   Google Analytics позволяет задать до двадцати целей, «Яндекс. Метрика» – до десяти. Вы вольны отслеживать, насколько часто реализуются на практике продуманные вами цепочки переходов по страницам (например, из главной в каталог, из каталога в раздел «Бытовая техника», оттуда на карточку товара, затем в «Корзину» и т. д.), причем в GA по сравнению с ЯМ максимальное число «звеньев» больше – 20 против 5.

   Несказанно хорош GA в связке с системой контекстной рекламы Google AdWords: администратор сайта видит, что делали на сайте пользователи (быстро ли «соскочили», сколько времени в среднем провели на ресурсе и т. д.), которые попали на него по клику на то или иное объявление, и реклама по каким словам бьет в цель точнее и более конверсионна. Притом сервис подсчитывает финансовую отдачу от «контекста», чего «Яндекс. Метрика» сама по себе, надо признать, не умеет.

   Предусмотрен в Google Analytics и такой любопытный инструмент, как многоканальные последовательности. Благодаря данной функции понятно, по каким каналам приходил к вам пользователь, прежде чем совершить конверсию: бывает, дважды его заманивала к вам контекстная реклама, а потом он сам набрал название вашей компании в Google и перешел на ее сайт из так называемой органической выдачи.

   Сильная, а то и сильнейшая сторона и конкурентное преимущество GA – тончайшая «нарезка» аудитории, разбиение ее на категории. С помощью «Расширенных сегментов» вы можете выделить нужную вам группу посетителей по сколь угодно прихотливым критериям. Желаете увидеть всех, кто повторно на протяжении 30 дней зашел на сайт с планшетника, провел на нем не менее трех минут и достиг целевой страницы? Запросто. Кстати, сразу запомните, как мантру: «фильтры» и «расширенные сегменты» в Google Analytics не одно и то же. Это знание сбережет вам время, когда вы вплотную возьметесь за изучение GA.

   Помимо всего прочего, Google Analytics блестяще отображает, как сайт присутствует в социальных сетях: видно, сколько человек поставили Like конкретной странице или поделились ею, насколько широко и далеко контент расходится по соцмедиа.

   Наконец, маленькая симпатичная виньетка: в Google Analytics видно вживую, кто и откуда приходит на сайт и что на нем делает («Стандартные отчеты» «В режиме реального времени», рис. 35). Не то чтобы это была незаменимая функция, но, глядишь, наблюдение за поведением гостей натолкнет вас на толковые мысли о том, как сделать навигацию конверсионнее.

 

 

   Счетчик GA наружу, для демонстрации статистики посетителям, не выносится. Это средство – эффективное, но сложное в освоении – предназначено всецело дл я внутреннего применения и дает панорамный обзор сайта, в том числе с точки зрения расходов на его продвижение и KPI [21 - KPI (от англ. key performance indicators) – ключевые показатели эффективности бизнеса.] бизнеса.